Objednávky

 

Objednávat můžete: telefonicky, e-mailem, v internetovém obchodě nebo osobně na prodejně.

 

 

Dodací podmínky-doprava

 

Doprava po Praze na adresu zdarma, pouze u objednávek pod 1.850,- Kč účtujeme dopravné 174 Kč. Dále je možné využít PPL /Alza boxů do maximální váhy zásilky 10 kg a rozměru 60 x 43 x 43 cm při objednávce do 1.200 Kč je dopravné 98 Kč, u objednávek vyšších než 1.200 Kč je doprava zdarma. U mimopražských dodávek po ČR, jejichž hodnota je nižší než 3.000 Kč  účtujeme 169,- Kč dopravné za balík do 20 kg. Dopravu zajistíme vlastním rozvozem nebo přepravní službou PPL. Při objednávce nad 3.000,- Kč  je doprava zdarma u balíku do 20 kg. U zásilky větší než 20 kg bude cena za dopravu stanovena individuálně na základě povahy zásilky (balíky, paleta). 

 

Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost obalu či krabic) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. V případě neúplné nebo poškozené zásilky je nutno ihned sepsat s dopravcem škodní protokol a neprodleně tuto skutečnost oznámit prodávajícímu a to e-mailem na adresu info@skartia.cz. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.

 

Osobní odběr

 

Osobní odběr je možný na adrese: Za Sokolovnou 1159, Praha 6 - Suchdol.

Otevírací doba: Pondělí až Čtvrtek 7.30 - 17.00 hodin.

Pátek 7.30 - 16.00 hodin.

Zboží pro osobní odběr si vyzvedněte až po obdržení potvrzovacího e-mailu, že je zboží připraveno. Zboží je rezervováno jeden týden, poté je uvolněno k dalšímu prodeji.

 

Platební podmínky

 

Platba v hotovosti nebo kartou při osobním odběru na prodejně.

Převodním příkazem. Platba na fakturu se splatností pro státní organizace, obce, školy a dále pro smluvní zákazníky. Podmínkou pro nestátní organizace je uzavření kupní smlouvy, pravidelné měsíční odběry zboží a dodržování splatnosti faktur.

Dobírkou. Zboží bude zasláno přepravní společností PPL, dobírku lze uhradit řidiči hotově nebo kartou.

 

Souhrnné objednávky

 

Vaše objednávky můžeme shrnout do jednoho měsíčního vyúčtování.

Celý měsíc můžete odebírat pouze na dodací listy a na konci měsíce Vám pak vystavíme pouze jednu fakturu, se seznamem dodacích listů, které jsme Vám v tomto měsíci vystavili za odebrané zboží.

 

Možnost vrácení zboží

 

Chybně objednaný druh, nebo množství zboží Vám vezmeme zpět do 14-ti dnů od převzetí.

V případě vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů, je doprava k prodejci hrazená zákazníkem.

Podmínkou je originální, neporušený obal a číslo dokladu na kterém jste zboží převzali.

Neplatí pro sezonní zboží ( kalendáře, diáře apod. ),občerstvení, výrobky zhotovené na zakázku a speciálně objednané zboží pro Vás.

Reklamace – záruka

 

Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu, nebo konečnému uživateli při prodeji a její délka je 24 měsíců.

Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky v souladu s platnými zákony.

 

Zjistí-li kupující při převzetí vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží.

 

Reklamace musí obsahovat datum dodání zboží, číslo dokladu na kterém bylo zboží dodáno, název výrobku, reklamované množství, popis vady.